マイクロアグレッション

マイクロアグレッションは、ステレオタイプに関する「悪気のない」冗談や、性別、人種、性的指向などに基づいて人の能力を過小評価するなど、さまざまな形で表れます。特に有害なのは、その微妙さと頻繁に起こることです。これにより差別的な文化が正常化し、被害者を孤立させ、過小評価し、無力感を感じさせます。

職場でのマイクロアグレッションはしばしば見過ごされますが、個々の社員や企業文化全体に重大な影響を及ぼしています。マイクロアグレッションは、しばしば無意識になされる行動や発言で、偏見や差別的な含みを持ち、多くの場合マージナライズされた（隅へ追いやられた）グループに向けられます。これらの些細な排除行為が累積すると、社員の心の健康や生産性に深刻な影響を及ぼし、インクルージョンが低く、成長に適していない環境を作り出すことになります。

具体的なケース:

• 職場において、女性に対して「エンジニアに見えないですね」「女性なのに体力ありますね」と発言する。

• 会議中、見た目や年齢などにより、無意識に特定の人のみにアイコンタクトを取る。

• 人の肌の色や人種によって「エキゾチックな見た目ですね」「出身はどこですか？英語が上手ですね」と褒める。

• LGBTQ当事者の人に対して、「私はそういうの気にしないから大丈夫だよ」と良かれと思って声をかける。

• 「この会社には人種や性別による差別はあまり感じない。だから我々には関係ない」と問題を過小評価する。

企業がマイクロアグレッションに対処するべき理由は多数あります：

社員の幸福感の向上：

マイクロアグレッションを頻繁に経験する社員は、ストレス、不安、バーンアウト(燃え尽き)を経験する可能性が高くなります。マイクロアグレッションに積極的に対処することで、企業は社員の精神的な健康を大幅に改善し、生産性と仕事の満足度を向上させることができます。

インクルーシブな職場文化：マイクロアグレッションを排除することは、尊敬とインクルージョンの文化を構築するのに寄与します。これにより多様性とエンゲージメントの高い職場環境が生まれ、創造性、革新、社員の参加が促進されます。

才能の維持と魅力の向上：マイクロアグレッションに対処することは、多様な才能ある人材を維持することに繋がり、企業を将来の社員にとっても魅力的なものにします。企業文化が雇用決定に大きく影響する時代であり、インクルージョンを優先する組織はより多様でスキルのある人材を引きつける傾向があります。

法的・評判リスク：マイクロアグレッションが放置されると、より深刻な形の差別や嫌がらせにエスカレートする可能性があり、企業に法的リスクをもたらします。また、企業の評判を損なう可能性があり、顧客、クライアント、将来の雇用候補者との関係に影響を及ぼします。

では、企業はマイクロアグレッションにどのように対処すべきなのでしょうか？

最初のステップは教育です。多様性とインクルージョンについてのトレーニングを提供し、社員にマイクロアグレッションが何であるかをまず理解します。そして、経験についてのオープンな対話を促し、社員がマイクロアグレッションを見たり経験した際に、安心して報告することができる環境を作ることが重要です。マイクロアグレッションを認識し、その影響を理解し、それらに対処するための一貫したステップを踏むことで、より健康的かつインクルーシブで生産的な職場環境が醸成されます。マイクロアグレッションを根絶する道のりは困難かもしれませんが、その努力は十分に報われます。